Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni înainte de a utiliza site-ul ortobrand.ro sau de a plasa o comandă. Prin utilizarea site-ului, acceptați acești termeni în întregime.
1. Informații despre societate
ORTOBRAND INTERNATIONAL SRL
CUI: 31542745 | Nr. Reg. Com.: J2015000915052
Strada Eroilor Nr. 1A, Otopeni, Ilfov, România
Email: office@ortobrand.ro | Tel: +40 729 891 739
2. Definiții
- „Site" = ortobrand.ro și toate subpaginile sale
- „Produse" = dispozitivele medicale ORTHOFLEX® disponibile pe site
- „Client" = orice persoană fizică sau juridică care plasează o comandă
- „Comandă" = solicitarea fermă a Clientului de achiziționare a unuia sau mai multor Produse
3. Produse
Produsele ORTHOFLEX® sunt dispozitive medicale de Clasa III, destinate exclusiv utilizării de către sau sub supravegherea personalului medical calificat. Nu sunt destinate autoadministrării de către pacienți.
Imaginile produselor de pe site sunt orientative. Ne rezervăm dreptul de a modifica specificațiile tehnice fără notificare prealabilă, cu condiția că modificările să nu afecteze conformitatea cu standardele aplicabile.
4. Prețuri și plată
- Prețurile afișate sunt în lei (RON), fără TVA, dacă nu se specifică altfel
- Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile oricând; prețul valabil este cel afișat la momentul plasării comenzii
- Metodele de plată acceptate: transfer bancar, card bancar online, plată ramburs (unde este disponibilă)
- Comanda este procesată după confirmarea plății
5. Plasarea comenzilor
Comenzile se pot plasa:
- Online, prin site
- Telefonic: +40 729 891 739
- Email: office@ortobrand.ro
Confirmarea comenzii se trimite pe email. O comandă este considerată acceptată doar după confirmarea noastră scrisă.
6. Livrare și retur
Condițiile de livrare și retur sunt descrise în detaliu în Politica de Livrare și Retur.
7. Proprietate intelectuală
Tot conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri, design, mărci înregistrate) este proprietatea ORTOBRAND INTERNATIONAL SRL și este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea industrială. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea comercială fără acordul scris prealabil al companiei.
8. Limitarea răspunderii
ORTOBRAND INTERNATIONAL SRL nu poate fi ținută responsabilă pentru:
- Utilizarea incorectă a produselor de către personalul medical
- Daune indirecte, consecuționale sau pierderi de profit
- Indisponibilitatea temporară a site-ului din cauze tehnice sau de forță majoră
- Inexactități în informațiile furnizate de terți
9. Forță majoră
Nu suntem răspunzători pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de evenimente de forță majoră: calamități naturale, pandemii, conflicte armate, greve, acte ale autorităților publice sau orice alt eveniment imprevizibil și inevitabil.
10. Modificarea termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni oricând. Modificările intră în vigoare de la data publicării pe site. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.
11. Soluționarea disputelor
Orice dispută va fi soluționată, în primă instanță, pe cale amiabilă. În cazul în care aceasta nu este posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente din România.
Consumatorii pot utiliza platforma europeană de soluționare online a litigiilor: ec.europa.eu/consumers/odr.
12. Legislație aplicabilă
Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legislația română în vigoare, inclusiv Codul Civil, OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor și Regulamentul UE 2017/745 privind dispozitivele medicale.
13. Contact
Email: office@ortobrand.ro
Tel: +40 729 891 739
Program: Luni – Vineri, 09:00 – 17:00